Psychologie & Gesundheit

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Jetzt ist es amtlich: Unfähige Leute schreien häufiger herum als Menschen, die ihren Aufgaben gewachsen sind. Zugespitzt bedeutet das: Ein Chef, der brüllt, sollte nicht Chef sein. Er ist zu dumm dafür.

Das ist das Ergebnis einer Studie der University of Southern California. Die Forscher haben dafür mehrere Experimente durchgeführt. Zunächst wurden 90 Probanden nach ihren Jobs gefragt, sollten über ihren Verantwortungsgrad, ihre Aggressivität und ihre Kompetenz im Job selbst urteilen.

Dabei stellte sich ein deutlicher Zusammenhang zwischen Überforderung am Arbeitsplatz und cholerischem Verhalten heraus. Dann sollten die Probanden über Strafen für Studenten entscheiden, die bei einem Test falsche Antworten gaben. Es standen Huptöne von 10 bis 130 Dezibel zur Auswahl. Die Probanden, die die höchste Diskrepanz zwischen Verantwortung und Kompetenz angaben, wählten stets die härteste Bestrafung – im Schnitt 71 Dezibel. Probanden, die sich für kompetent hielten, wählten zwischen 55 und 62 Dezibel.

Anschließend nahmen sich die Forscher die augenscheinlich cholerischsten Zeitgenossen vor und lobten ihre Jobkompetenz über alle Maßen. Bei weiteren „Bestrafungsaktionen“ verschwand das aggressive Verhalten nahezu komplett. Die Schlussfolgerung: Ein angekratztes Ego („Ich bin meinen Aufgaben nicht gewachsen“) führe zu impulsivem, aggressivem Verhalten, nicht etwa die Angst vor Machtverlust, wie manche Wissenschaftler bislang vermutet hatten.

Das Wissenschaftsmagazin New Scientist kommentiert: „Jetzt ist es offiziell – Ihr brüllender Boss ist wirklich ein Idiot.“